Robotic Process Automation

Micro Focus Robotic Process Automation

ในปัจจุบันแต่ละองค์กรกำลังเข้าสู่ Digital Transformation ซึ่งเป็นยุคที่เทคโนโลยีต่างๆ เข้ามามีบทบาทกับองกร์ต่างๆ มากขึ้น ช่วยสนับสนุนการทำงานของคนให้ดีขึ้น รวดเร็วขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดความผิดพลาดในการทำงานลง ดังนั้นแต่ละองค์กรพยายามหาตัวช่วยที่จะมาเสริมประสิทธิภาพในการทำงาน Micro Focus Robotic Process Automation หรือที่เรียกกันสั้นๆ ว่า RPA เป็นเทคโนโลยีที่นำมาเปลี่ยนแปลงการทำงานแบบ Routine เช่น การกรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบ การส่งอีเมล์ และการสรุปรายงานต่าง ๆ เปลี่ยนการทำงานที่ซ้ำ ๆ ของคน ให้กลายเป็นรูปแบบชุดคำสั่ง เพื่อเลียนแบบการทำงานของคนกับคอมพิวเตอร์ได้ ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น มีความแม่นยำมากขึ้น ความผิดพลาดน้อยลง ได้ผลตอบแทนการลงทุนหรือ ROI ด้วยระยะเวลาที่รวดเร็วขึ้น งานที่เหมาะจะนำ RPA มาใช้ คืองานที่มีการทำซ้ำเป็นประจำทุกวัน โดยการทำงานของ RPA นั้น ควรตั้งอยู่บนเงื่อนไขที่ไม่ซับซ้อน เพื่อให้การทำงานของ RPA มีความลื่นไหล และรวดเร็ว

RPA-02

ขั้นตอนสำหรับการนำ RPA เข้ามาปรับใช้ในองค์กร

Step1: พิจารณาเลือก Process Activities ที่ต้องการจะนำมาทำงานในรูปแบบอัตโนมัติ ซึ่งควรตั้งอยู่บนเงื่อนไขที่ไม่ซับซ้อน

Step2: Design Workflow Activities การทำงานของ Process Activities

Step3: Implement Workflow Activities ตามที่ได้ทำการ Design ไว้

Step4: Execute Workflow Activities ที่ได้ทำการ Implement เพื่อประเมินผลการทำงาน

Step5: Publish Workflow Activities เข้าสู่ระบบ Central เพื่อให้ผู้ที่เกี่ยวข้องกับ Process นั้นนำไปใช้งาน

RPA Use case